Política de envío

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Plazos de entrega

Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hay, se muestran claramente en la página de pago antes de que confirmes tu compra.

Zonas de envío

Enviamos a las zonas que aparecen disponibles en la página de pago. Si tu dirección no aparece, escríbenos y lo revisamos.

Retrasos o incidencias

Si pasado el plazo indicado no has recibido tu pedido, o el paquete llega dañado, escríbenos a shopifycloudestore@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos lo antes posible.

Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si te equivocas, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, la corregiremos sin problema.